İADE&DEĞİŞİM&İPTAL

 

Tüm ürünlerimiz imalattan size ulaşana kadar çok sayıda kalitede kontrolünden geçirilir.
Ürünlerin özellikleri ; detaylı olarak açıklamalarda belirtilir.
Buna rağmen ; herhangi bir memnuniyetsizlik yaşadığınız takdirde ; ürününüzü iade edebilirsiniz veya değişim sağlayabilirsiniz.

İade ve değişim sürecinde kargo ücreti;ürün fiyatı farketmeksizin bütün ürünlerimizde uygulanan 'ücretsiz kargo'ya mahsuben müşteriye aittir.(Alıcı ödemeli gönderilen kargolar teslim alındığı takdirde ; iade tutarından kargo ücreti kesilip işlem gerçekleştirilmektedir.)

 

İptal için ; ürününüz çıkış yapmadıysa , WhatsApp Business hattımız'a (0 850 302 0 999) bilgi vererek; siparişinizi iptal edebilirsiniz.Çıkışı sağlanmışsa , size ulaştıktan sonra iade etmeniz gerekecektir.

 

İade için ; sipariş numaranızı veya siparişi oluşturan kişinin ismini not olarak ekleyip gönderim yapmanız yeterli olacaktır.İletişime geçmenize gerek yoktur.

İptal veya iade edilen ürünlerin geri ödemesi ; ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra , 7-10 iş günü içinde gerçekleşir.(Bankanıza veya kredi kartınıza bağlı olarak süre değişmektedir.)

Havale/eft ile ödemesi tamamlanan siparişlerin geri ödemesi ; belirteceğiniz hesap numarasına 5 iş günü içinde gerçekleşecektir.(Hesap bilgilerinizi Whatsapp Business hattımıza iletebilirsiniz.)Havale/eft ile gerçekleşen geri ödemelerde banka tarafından uygulanan kesinti tutarı müşteriye aittir.

 

Değişim için ; sipariş numaranızı veya siparişi oluşturan kişinin ismini not olarak ekleyip gönderim yapmanız ; daha sonra Whatsapp Business hattımızdan dilediğiniz ürünleri belirtmeniz yeterli olacaktır. 

Değişim yapılacak ürünler arasında fiyat farkından dolayı ; ekstra ücret var ise şirket hesabımıza eft/havale olarak ödenmelidir.Tersi bir durum söz konusu ise kart ile ödeme yaptıysanız kartınıza , havale/eft ile ödeme yaptıysanız banka hesabınıza geri ödeme yapılır.

 

 

İADE&DEĞİŞİM ŞARTLARI

Teslim tarihhinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir ve değişim  yapabilirsiniz.Fakat şartlara uymayan kargolar depomuz tarafından teslim alınamamaktadır.
Ürünlerin kendisine,kutusuna ve ambalajına zarar gelmemiş,yıkanmamış ve kullanılmamış olması gerekir.Ürünler gönderilirken ambalajına veya kendisine bant vs yapıştırılmamalıdır.Kargo poşeti veya herhangi koruyucu bir materyal ile gönderimi yapılmalıdır.

 

 

DEĞİŞİM&İPTAL İÇİN WHATSAPP BUSINESS HATTIMIZ : 0 850 302 0 999 (İade için iletişime geçmenize gerek yoktur.)

 

ADRES : MNG KARGO 612206861 KODU İLE PİŞKİNPAŞA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ne gönderim yapabilirsiniz.

Farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapmak isterseniz ; Whatsapp Business hattımızdan adres bilgilerini talep edebilirsiniz.
 
       

 

 


 

 

 

 

 

Çerez Kullanımı

Sitemizde çerez konumlandırmaktayız , çerezler ile toplanan kişisel verileriniz ÇEREZ VE GİZLİLİK POLİTİKASI'nda belirtilen amaçlar ve yöntemlerle mevzuatına uygun olarak kullanılacaktır.Kullanmaya devam ettiğinizde ; rıza göstermiş olursunuz.ÇEREZ VE GİZLİLİK POLİTİKASINI GÖRMEK İÇİN TIKLAYINIZ